Depuis décembre 2023, l’entreprise Altitude (ex-Covage), responsable du déploiement de la fibre optique à l’Est de la commune, a entrepris des travaux de remise en état des infrastructures (câblages, armoires de branchement…) afin d’améliorer la qualité du réseau. En conséquence, des microcoupures de services peuvent intervenir durant le temps des interventions.

La durée de ces coupures ne dépasse généralement pas deux heures, mais peut s’étendre au maximum jusqu’à une journée. Toutefois, si votre interruption dure plus de 24h, nous vous invitons à contacter votre opérateur commercial afin qu’il réalise un diagnostic de votre ligne.

En parallèle, l’agglomération a pu mettre en place un formulaire de recensement des dysfonctionnements :

Retrouvez toutes les informations sur le Réseau d’Initiative Publique de l’Agglomération Paris Saclay dans le lien ci-contre : https://www.paris-saclay.com/vivre-ici/numerique/tres-haut-debit-le-deploiement-de-la-fibre-810.html


Le très-haut-débit avance à Longjumeau. Les déploiements des opérateurs privés à l’ouest concernent enfin les pavillons et petits collectifs, tandis qu’à l’est, le réseau d’initiative publique se prépare à accueillir les opérateurs nationaux.

La ville poursuit sa mobilisation pour que chaque Longjumellois puisse accéder à la fibre optique. La particularité de la commune est qu’elle est classée “zone très dense”, laissant la libre initiative aux opérateurs d’intervenir. Leur réticence à couvrir la partie est de la ville a mené la municipalité à faire appel à la communauté d’agglomération Paris-Saclay pour rattraper le retard. Deux secteurs se dessinent depuis : à l’ouest les déploiements privés des opérateurs ; à l’est le réseau d’initiative publique. Pour faire le point sur les avancées majeures de la fibre en 2019, deux réunions publiques ont eu lieu les 12 et 20  juin 2019.

MAJ mars 2023 Suite à toutes les problématiques rencontrées par les habitants, l’agglo Paris-Saclay poursuit l’ARCEP devant le Conseil d’État dans l’espoir d’obtenir une sortie de crise.

À l’ouest, tous les logements concernés

Depuis 2011, l’opérateur Orange déploie un réseau 100 % fibre. Il raccordait jusqu’ici les grands collectifs et peut désormais équiper les résidences de moins de 12 logements et les pavillons. Ces logements deviennent progressivement raccordables (65 % raccordables au 12 juin 2019) suite à la pose récente de 23 armoires de rue. Pour les copropriétés, une convention doit être signée. Le réseau est mutualisé, de sorte que vous avez le choix de l’opérateur commercial.

À l’est, les opérateurs nationaux arrivent

Depuis 2015, le réseau d’initiative publique 100 % fibre de la communauté d’agglomération Paris-Saclay permet d’être raccordé à l’est, en pavillon ou en résidence. L’opérateur d’infrastructure Covage est en charge du réseau, et six opérateurs commerciaux proposent leurs offres : Comcable, Coriolis, Kiwi, K-net, Ozone, et Vidéofutur. Les grands opérateurs ont enfin annoncé leur intention de proposer leurs offres. Covage a entamé la modernisation de son réseau pour les accueillir, avec l’installation de six armoires de rue. Les travaux sont à présent terminés, permettant l’arrivée d’un ou plusieurs opérateurs nationaux d’ici la fin de l’année 2019.

Pour raccorder votre logement à la fibre, suivez ces étapes simples pour faciliter le processus :

  • Vérification de l’éligibilité : Consultez la disponibilité de la fibre dans la commune en contactant les opérateurs locaux ou en réalisant un test d’éligibilité en ligne.
  • Choix du fournisseur : Utilisez un comparateur de box internet pour déterminer l’offre fibre qui convient le mieux à vos besoins en termes de vitesse, de forfaits et de services supplémentaires.
  • Souscription : Entamez le processus de souscription en contactant l’opérateur choisi. Ils vous guideront à travers les différentes offres et vous aideront à choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.
  • Rendez-vous technique : Une fois la souscription confirmée, un technicien sera généralement planifié pour installer l’équipement nécessaire à votre domicile. Assurez-vous d’être présent lors de ce rendez-vous.
  • Installation du matériel : Le technicien procédera à l’installation du boîtier fibre à l’intérieur de votre logement, ainsi que du modem et de tout autre équipement requis.
  • Test de la connexion : Après l’installation, effectuez un test de connexion pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Si des problèmes surviennent, n’hésitez pas à contacter le service client de votre fournisseur.
  • Activation du service : Une fois le test réussi, votre fournisseur activera officiellement votre service fibre optique, et vous pourrez profiter d’une connexion Internet à haut débit.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir vous raccorder à la fibre de manière efficace et profiter rapidement des avantages d’une connexion Internet plus rapide et plus fiable.

*MESC ARCEP = Mise En Service Commercial ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes)

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