Catégorie B, temps complet

Placé(e) sous l’autorité directe de la directrice-adjointe du CCAS, vous serez en charge d’accueillir, d’orienter, d’informer, de réaliser un diagnostic social des usagers sollicitant le service social du CCAS.

Vos principales missions sont :

  • Accueillir, informer et orienter les usagers sollicitant le service social :
    • Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
  • Evaluer la demande de l’usager
  • Analyser la situation et orienter les usagers vers les services de la ville concernés et les partenaires institutionnels 
  • Traiter les demandes d’urgence alimentaire et d’hébergement
  • Assurer une aide administrative pour l’ouverture de droits sans accompagnement social 
  • Accompagner l’usager dans l’ouverture de ses droits
  • Etablir un diagnostic social de la situation
  • Assurer une aide administrative dans l’instruction et la compréhension des dossiers
  • Assurer un soutien administratif auprès des agents du service social
  • Assurer l’instruction et le suivi des aides financières
  • Instruire et assurer le suivi des dossiers de demande d’aide financière
  • Mise en place des commissions d’attribution
  • Participer à la mise en place du projet de service
  • Assurer le lien avec les partenaires et les institutions
  • Réaliser et gérer les domiciliations administratives
  • Instruire et assurer le suivi des demandes de domiciliations

Profil :

  • BTS en économie sociale et familiale ou expériences équivalentes
  • Connaissance de méthodes de l’intervention sociale souhaitées
  • Connaissance de méthodes d’analyse et de diagnostic des situations souhaitées
  • Expérience dans le domaine de l’accueil de personnes en situation difficile souhaitée
  • Connaissance des institutions, dispositifs et acteurs de l’aide sociale et du cadre réglementaire demandée

Qualités requises :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Esprit d’équipe et réactivité
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Discrétion
  • Disponibilité
  • Gestion du stress

Informations complémentaires :

36 heures hebdomadaires. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle (sous conditions) + CNAS (sous conditions).

Poste à pourvoir par voie statutaire ou contractuelle.

Merci de déposer votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) de préférence via le portail citoyen de la ville de Longjumeau :