Vous êtes dans : Accueil > Solidarités > Seniors > Seniors et tablettes interactives
SolidaritésSeniors et tablettes interactives
Des seniors longjumellois ont participé pendant 8 mois à une étude sur l'utilisation des tablettes interactives pour accéder aux services numériques à tout âge. A l'heure où les conclusions de cette étude sont publiées, la Ville est retournée à la rencontre des aînés testeurs.
Pendant 8 mois, entre juin 2010 et mars 2011, 30 seniors âgés de 63 à 89 ans, ont participé à l’étude Seniors et Tablettes Interactives. Lancée par Nathalie Kosciusko-Morizet et la Délégation aux Usages de l’Internet, réalisée conjointement par l’association d’entreprises innovantes Silicon Sentier et le Laboratoire des Usages en Technologies d’Informations Numériques (LUTIN), elle avait pour objet de déterminer si les tablettes influent sur l’attitude des seniors vis-à-vis des services numériques, d’analyser leurs usages et d’évaluer les difficultés qu’ils ont pu rencontrer. Les modalités d’appropriation et les usages de ces tablettes ont été observés auprès de trois groupes de seniors en France dont un à Longjumeau.
Les résultats de cette grande enquête sont consignés dans un Livre Blanc. 4 grands axes de recommandation s’en dégagent : améliorer le confort de lecture, faciliter la prise en main des applications et services, adapter les tablettes à un usage quotidien, accompagner les seniors.
L’avis des Longjumellois
Une dizaine de seniors longjumellois des foyers logements et du maintien à domicile ont participé à l’opération Seniors et tablettes interactives. Le monde 2.0 n’a plus de secret pour eux. Antoine, le doyen de l’expérimentation (89 ans), introduit la conversation avec humour : « Avant, je n’avais aucune idée de ce que signifiait la fracture numérique, maintenant que l’expérience est finie et que je n’ai plus d’iPad, j’ai compris ! ». Tous ont été séduits par la facilité d’utilisation de ces tablettes qui ont fait partie de leur quotidien. Si Monique et Marie-Louise déclarent l’avoir utilisé « presque tous les jours », Clarisse et Bophany étaient, elles, connectées « 1 à 2 heures par jour », quand Antoine surenchérit : « moi, c’était jour et nuit ! ». Bien sûr, cela fatigue les yeux, mais « on peut grossir le texte et régler l’éclairage .»
Passer au tactile n’est pas forcément évident. Marie-Louise qui possède un poste fixe, a mis du temps à s’adapter : « je suis habituée à mon clavier et ma souris, ce nouveau fonctionnement est déroutant. » Leurs usages étaient variés, Bophany, addicte de l’info épluchait la presse, même internationale, et s’est créée un compte twitter « pour être informée à la minute. » Antoine a beaucoup surfé, mais son usage principal concernait la photo : « j’en avais chargé plus de 2 000. Pour les vidéos, j’ai rencontré quelques difficultés au début, puis je suis passé par Dailymotion. »
Clarisse s’est « retrouvée dans le monde » et a pu visiter des musées, écouter de la musique… Monique est une grande joueuse, « le scrabble surtout », mais parfois les applications ne fonctionnent pas correctement ou sont longues à charger « et tout est bien trop souvent en anglais ! »
Si tous s’accordent, malicieux, à dire que la durée de test était trop courte : « à notre âge, on comprend lentement, il faut nous laisser les tablettes plus longtemps ! », les tablettes ont du repartir pour une nouvelle expérimentation.
Téléchargement du Livre Blanc de l'enquête Seniors et tablettes interactives