Mardi 12 Décembre 2017

Longjumeau, le site Internet

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Famille

Comment créer son espace personnel

Découvrez toutes les fonctionnalités du portail citoyen et simplifiez vos démarches administratives !

Accédez au portail citoyen en cliquant ici...

 

Accessible 24h/24 et 7 jours/7, le portail citoyen vous propose de nouvelles fonctionnalités pour simplifier vos démarches administratives ! C'est un véritable guichet unique dématérialisé. Et vous pouvez même y accéder depuis votre téléphone portable !

Pour les secteurs du pôle Famille, le portail facilite les inscriptions de votre enfant dans les structures de la ville. L’inscription est soumise à la réception par les services municipaux du dossier d’inscription, les familles reçoivent alors un courrier avec leurs codes d'accès.

 

Se créer un espace personnel

Munissez-vous de votre courrier avec vos identifiants et votre Clé.

Sur la page d'accueil, cliquez sur "Je crée mon espace", puis renseignez les différentes rubriques :

  • Les zones de saisie accompagnées d'un astérisque doivent être obligatoirement renseignées.
  • Il est conseillé de saisir un maximum d'informations afin de les récupérer lors de la saisie d'une demande.
  • Le moyen de contact préféré sera systématiquement proposé à chaque nouvelle demande.
  • Si le nom d'utilisateur est déjà pris, il vous faudra en choisir un autre.
  • Si vous avez un compte auprès d'un service de la ville de Longjumeau proposé sur le portail citoyen (service Enfance/Petite enfance/Jeunesse par exemple), indiquez votre Clé pour vous connecter à votre espace personnel.
  • Créez votre mot de passe.
  • Entrez le texte du contrôle de sécurité avant de valider votre saisie. Si besoin utilisez la version vocale du texte.

Un courriel de confirmation de création et d'activation de votre espace personnel sur le portail citoyen de la ville de Longjumeau vous sera adressé.

Bonne navigation !

 

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